Услуга

Послепродажная служба

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Комплексная гарантия и глобальная послепродаж Поддерживать

1-2 года гарантия на все продукты

Мы поддерживаем качество и надежность нашего Чиллерс из ледяной ванны, поэтому каждый отряд уходит Наш склад поставляется с годовой гарантией как стандартный Это обеспечивает душевное спокойствие, покрывая любое Беспокойство с быстрой заменой при необходимости.

Без проблем после продажи

Отзывы клиентов

Сообщите о вопросах, связанных с видео или фотографиями.

Инспекция и регистрация машины

Мы будем проверять ваш блок дистанционно, чтобы диагностировать Ошибка в соответствии с рабочими данными.

Процесс ремонта

Наши экспертные техники пришнут вам новое программное обеспечение Версия или руководящее видео для адаптации на чиллере. Управляйте 98% единиц быстро и эффективно.

Быстрая доставка

Если компоненты ошибочны, мы отправим вам Заменная часть за счет быстрой доставки в 7-10 дни Не нужно отправлять машину.

24/7 глобальная поддержка после продажи

HI-Q Therapy Специальная команда после продажи доступна 24/7, 365 дней в году. Мы предоставляем решения в течение 8 часы вашего запроса, обеспечивая минимальное простоя для Ваш бизнес.

Немедленный ответ с экспертные устранения неполадок и разрешения.

Бесплатные запасные детали или Полная замена блока для чиллеров из ледяной ванны, когда необходимый.

Развиваться вместе, мы любим Чтобы помочь вам любые проблемы, связанные с ледяной ванной - Ваше удовлетворение - наш приоритет.

На HI-Q Therapy мы не просто продаем продукты-мы предоставляем беспрецедентная поддержка, чтобы сохранить ваши чиллеры из ледяной ванны бег гладко.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Руководство по установке

1. Подключите четыре адаптера к чиллеру и Ледяная ванна.
2. Проверьте, являются ли быстрые разъемы на шлангах свободный; Если это так, открутите и переверните их.
3. Вода в ледяной ванне должна быть выше выход чиллера.
4. Проверьте, является ли шланг на входе чиллера наполнен водой. Если нет, удалите шланг и поднимите Это над ледяной ванной, затем медленно опустите ее. Этот позволит удалить воздух из шланга, заполняя его водой. Наконец, подключите его к блок чиллера.

Просмотреть больше
How to Connect to WiFi
Как подключиться к Wi -Fi

1. В состоянии вне, нажмите и удерживайте «+» и «-» кнопки. Подождите, пока экран зажечь, затем нажмите кнопка питания. Вы увидите индикатор Wi -Fi мигающий.
2. Затем включите Bluetooth и Wi -Fi на вашем телефон, войдите в приложение Tuya или Smart и введите Учетная запись Wi -Fi и пароль, которым является ваш телефон подключен к.
3. Как только вы подключитесь к Wi -Fi, вы можете настроить температура, переключение между охлаждением и нагреванием режимы и установите таймер на свой телефон.

Просмотреть больше
Regular maintenance of the ice bath chiller
Регулярное обслуживание чиллера из ледяной ванны

1. Замените фильтру картриджа один раз в неделю рекомендуется.
2. LF Скорость потока воды ниже, чем раньше, Пожалуйста, сняти адаптер переоборудования металла и Фильтр волос на водяном порту чиллера и Вымойте внутрь водой, чтобы тщательно чистить.
3. замените фильтр воды и воду, так как Шкала и пыль могут препятствовать циркуляции воды.

Просмотреть больше
Temperature Unit Conversion
Преобразование температурной единицы

1. Войдите в приложение, чтобы переключить температурный блок
2. Пока машина выключена, нажмите и удерживайте самая левая кнопка, пока экран не загорется, затем Нажмите кратко, чтобы установить P08; 00 ℃ ℃, а 01 - ° f.

Просмотреть больше
How to solve the noise problem?
Как решить проблему шума?

1. Листовый металл вентилятора был деформирован из -за транспорт.
2. его необходимо удалить, а затем прижать обратно в форма.

Просмотреть больше
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Решения для расхождений между фактическими Температура и показанная температура

1. Пока устройство выключено Кнопку меню, а затем кратко нажмите ее, чтобы перейти к P04.
2. Регулировать P04 в соответствии с разницей между фактическая температура и отображаемая температура
3. Например, если отображаемая температура составляет 2 градусы ниже фактической температуры, увеличение P04 на 2 градуса и т. Д.

Просмотреть больше
Non-Cooling Solutions
Не охлаждающие решения

1. Проверьте размещение блока чиллера: вентилятор и рассеяние медных плавников должно быть как минимум 1 метр от любых препятствий
2. Нет потока воды или низкого потока воды: очистить воздух от шлангов и очистить фильтр.
3. Если поток воды нормальный, а устройство размещен правильно, но все еще не охлаждает:
Проверьте, работает ли компрессор:
После бега в течение 30 минут коснитесь конденсатора труба, чтобы увидеть, жарко ли.
Войдите в приложение, чтобы проверить, есть ли значительный изменение значений катушки до и после операция
Проверьте, дует ли вентилятор горячий воздух - это указывает что компрессор работает.
Если все три из вышеперечисленных верны, то Хладагент должен быть заряжен.
Если труба конденсатора не горячая, мало изменить значения до и после работы, и вентилятор дует холодный воздух, это указывает на то, что Компрессор не работает. В этом случае проверьте Проводка компрессора.

Просмотреть больше
No water flow solution
Нет раствора потока воды

1. Опустите уровень воды в ведре льда до Входной уровень.
2. Отсоедините шланг впускного отверстия от машины, поднимайте это вверх, а затем медленно опустите его, чтобы очистить воздух из шланга
3. Если вода все еще не может быть нарисована после Завершение вышеуказанных шагов, откройте верхнюю крышку Чиллер. Внутри, есть небольшая электрическая коробка, который вы также должны открыть.
4. После включения машины запустите ее на 3 Секунды, чтобы проверить, поворачивается ли насос питания зеленый.
5. Если это не зажигает, вам нужно будет заменить источник питания

Просмотреть больше
Solutions for Error Codes
Решения для кодов ошибок

1. Войдите в приложение и нажмите на значок карандаша в Верхний правый угол → Информация об устройстве → Виртуист.
2. Скопируйте этот идентификатор и отправьте его нам, и мы будем Обновите свою систему удаленно.
3. В процессе обновления не отключайтесь от Wi -Fi и не отключайте питание (вы можете закрыть вниз по устройству).

Просмотреть больше
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept